Error Code List
| Response code | Portuguese | Explanation |
|---|---|---|
| 200 | sucesso | Request accepted successfully; this does not mean the order was paid |
| 403 | Acesso ilegal | IP is not allowlisted |
| 1001 | Anomalias no sistema | System processing anomaly; retry later |
| 1002 | O pedido comercial falhou | Processing failed |
| 1003 | Erro de verificação da assinatura | Signature verification failed |
| 1004 | Parâmetros ilegais | Parameter validation failed |
| 1005 | Erro de análise dos parâmetros | Request body does not match the specification |
| 1006 | Bloqueio do controlo dos riscos | Blocked by blacklist risk control |
| 1007 | Documento inválido(CPF/CNPJ) | taxNumber validation failed |
| 1301 | O acesso do comerciante não está disponíve | Please contact support |
| 1302 | Acesso temporariamente fechado | Please contact support |
| 1304 | Acesso não aberto | Please contact support |
| 1402 | Fechamento do produto | Please contact support |
| 1403 | Equilíbrio insuficiente | Insufficient available balance; contact support |
| 1404 | O acesso do comerciante não está disponível | Please contact support |
| 1406 | Repetição de pedidos de comerciantes | The same merchant order number was submitted more than once |
| 1407 | Ordem não encontrada | Cash In / Cash Out order not found in the database |
| 1601 | Dados incorretos do cartão bancário | Account is empty or invalid |
| 1801 | Aplicação fracassada | Failed to create Cash Out order |
| 1803 | O acesso é fechado | Bank connectivity issues, rejection, or bank risk-control refusal |
| 1805 | Cancelamento da encomenda | Order cancelled |